Германия — страна, которая производит лучшую в Европе технику (мы не зря слышим о надежности в каждой рекламе Volkswagen). Германия фактически в одиночку спасла экономику ЕС от коллапса в 2012. При этом немецкие рабочие трудятся меньше большинства европейских коллег - 35 часов в неделю — и пользуются правом на оплачиваемых отпуск длиной в 24 дня (в среднем). Как при таких социальных льготах Германии удается поддерживать высокий уровень производства?

Немцы в рабочие часы работают, а не сидят в Facebook

В бизнес-культуре Германии принято на работе заниматься делом — причем делом компании, а не личным. Facebook, беседы с коллегами, чатики в социальных сетях и просмотр очаровательных фото с котиками на протяжении нескольких часов — неприемлемые в офисе занятия. Да, украинские начальники также бывают недовольны тем, что их подчиненные занимаются посторонними делами на работе. Но в Германии к такому поведению резко негативно относятся не только руководители, но и большинство рядовых сотрудников.

В документальном фильме BBC "Make Me a German" ("Сделай меня немцем") молодая немка рассказывает, какой культурный шок она испытала, работая по обмену в Великобритании.

"Я работа в Британии по обмену... Люди в офисе постоянно говорили о своей личной жизни... Обсуждали планы на вечер... и постоянно пили кофе".

Она была очень удивлена расслабленностью британских коллег. В ходе обмена опытом выяснилось, что в Германии Facebook в офисе в принципе недопустим, как и проверка частной электронной почты.

Ценится целеориентированное прямое общение

Немецкой деловой культуре свойственно цеткое определение целей, сфокусированность на задаче и решение проблем в ходе прямого общения. Американцы поощряют small talks и стремятся сохранить приятную атмосферу, немцы же редко ходят вокруг да около. Немец скорее обсудит свою проблему непосредственно с менеджером, начнет деловую встречу с разговора о деле, а не с "установления дружеской атмосферы", и не постесняется изъясняться "командным тоном", не смягчая формулировок. Там, где американец скажет: "Было бы замечательно, если бы вам удалось закончить этот отчет к 3 часам", немец выскажется проще: "Мне нужен этот отчет к 3 часам дня".

Когда немец находится на работе, он работает — и работает сосредоточенно и эффективно. Что, в свою очередь, приводит к краткосрочному повышению эффективности труда.

У немцев есть занятия и помимо работы

Немцы умеют работать, но умеют и отдыхать. Рабочие часы посвящены исключительно работе, зато и свободное время — на самом деле свободное. Из-за достаточно формально атмосферы в офисах немцы редко проводят личное время с коллегами. Как правило, немцы достаточно четко разделяют личную жизнь и рабочие отношения.

Немецкое правительство рассматривает возможность запрета деловой переписки после 6 часов вечера, чтобы противодействовать переработкам, возникающим по причине кажущейся простоты ответа на e-mail (смарфтфоны делают свое дело). Сложно представить, в какой еще стране возможно рассмотрение такого законопроекта на высшем уровне.

На досуге большинство немцев посещают Verein (клубы по интересам). Наиболее популярные — Sportvereine (спортивные клубы), Gesangvereine (хор или "кружок пения"), Musikvereine (клуб меломанов), Wandervereine (туристические клубы), Tierzuchtvereine (животноводческие клубы — обычно участники увлекаются разведением кроликов или голубей), а также всевозможные клубы коллекционеров. Такие общества есть даже в самых маленьких деревушках. Вечеру перед телевизором большинство немцев предпочтут общение с людьми, которые разделяют те же интересы.

Отпуск у немцев более продолжительный, чем в большинстве стран. Закон требует предоставления 20 оплачиваемых выходных в год каждому сотруднику, но большинство компаний дают 25-30 дней отпуска. "Продленные выходные" подразумевают, что семья может провести вместе до месяца (обычно немцы снимают дом на морском побережье или путешествуют в другие города).

Бизнес уважает семью

Немецкая система Elternzeit ("родительское время", или отпуск для родителей) большинству американцев покажется идеей из области фантастики. В Германии льготы и социальные гарантии для родителей — одни из самых развитых в мире. Недостаток этой системы в том, что работодатели могут избегать нанимать на работу беременных женщин и молодых матерей, опасаясь, что те станут злоупотреблять предоставляемыми социальными льготами. При этом на руководящих должностях находятся преимущественно мужчины (хотя правительство и пытается бороться с этой тенденцией). Сидеть дома (пользуясь правительственными средствами, выделяемыми в рамках программы поддержки родителей) даже слишком выгодно. Молодые мамы зачастую и не стремятся выйти на работу, фактически ставя крест на своей карьере.

Неофициального трудоустройства в Германии не существует — каждый сотрудник заключает контракт с компанией. Родители, которые работали на полную ставку в последний год, получают право воспользоваться социальной программой Elternzeit, включающей в себя право на трехлетний отпуск "по уходу за ребенком". Контракт с компанией при этом не разрывается, а переводится в "спящий режим". Сотрудник при этом имеет право работать неполный день (до 30 часов в неделю). После окончания отпуска ему обязаны предложить работу на полную ставку. Оба родителя имеют право воспользоваться таким отпуском, и пары обычно принимают решение о том, кому сидеть с ребенком, на основе финансовых соображений (кто получает меньше — тот временно и отказывается от работы).

Кроме сохранения рабочего места за "родителем в отпуске", государство гарантированно выплачивает 67% от размера заработной платы (с верхней ставкой 1800 евро) за 14 месяцев. Выплаты можно разделить на некоторый период, или получить сразу всю сумму. Эти льготы распространяются как на традиционные пары, так и на однополые.

Наймите несколько немцев

Деловая культура в Германии очень отличается от украинской, да и от любой другой в мире — и у немцев многим есть чему поучиться. Педантичность и старательность немцев стала нарицательной. При этом они умеют выдерживать баланс между личной жизнью и работой. Умение отключить телефон и закрыть ноутбук после окончания рабочего дня позволяет им полноценно отдыхать и восстанавливать силы. Точно так же они умеют отказаться от социальных сетей и личных бесед, когда приходит время заняться делом. Прямота высказываний ведет к отсутствию недопонимания в бизнесе, ясности в постановке целей и повышению эффективности.

Если американская культура, которую мы заимствуем, обычно связывает улучшение производительности с комфортной атмосферой в офисе, то немцы просто работают. Возможно, стоит перенять и одно простое немецкое правило: когда речь заходит о работе, "лучше меньше, да лучше".

via