7 уроков менеджмента из сериала "Ходячие мертвецы"

Научиться чем-нибудь полезному можно в любой ситуации, на примере любой книги или фильма - будь это дамский роман или кровавая история о зомби-апокалипсисе. А там, где действует команда, все есть примеры удачных и провальных решений менеджера.

"Главная проблема для создателей любой истории о зомби — это найти гармоничный баланс между кровавой резней и лекцией по философии в университете. Похоже, сценаристы первых двух эпизодов сезона с этой задачей справились", — так телекритик Майк Хейл из американского издания The New York Times охарактеризовал начало четвертого сезона сериала "Ходячие мертвецы" ("The Walking Dead").

Для тех, кто не смотрел сериал: сюжет построен вокруг группы людей, которые пытаются выжить после зомби-апокалипсиса. Несмотря на жанр эпопеи, из нее можно почерпнуть немало полезного. И речь идет не о правильных методах уничтожения зомби или способах отбора оружия у людоедов, а об уроках управления. Ведь конкуренция в бизнесе часто напоминает опасную гонку, в которой вам приходится бороться с противниками, объединяться с партнерами и нападать на врагов, стремясь выжить.

Урок №1: Если кто-то "занят", это не означает, что он занят полезным делом

Рик Граймс (один из главных героев сериала) всегда очень занят, и в этом нет ничего удивительного: ведь он лидер команды, которая пытается выжить. В одном из эпизодов он ведет своих подопечных по темному коридору дома, куда команда забралась в поисках еды. Следующий кадр — все спасаются бегством и отправляются на поиски другого пристанища, так как дом полон зомби. Именно таких "темных коридоров" вам стоит избегать. "Не все действия одинаково полезны". Не стоит делать что-то только ради того, чтобы делать хоть что-нибудь. За "занятость" медали не дают — их вручают за достижение конкретных результатов.

Урок №2. Осознайте свою миссию

В одном из эпизодов Рик Граймс говорит своей команде: "Я спасу вас". На фоне царит абсолютный хаос, а люди штабелями падают замертво. На самом деле в этот момент герой мечется между целями и объективными обстоятельствами, которые не позволяют достичь их мгновенно. Граймс крайне непоследователен, он может разразиться тирадой об уважении права на частную собственность, а в следующую минуту пытать заключенного без видимых причин. Проблема в том, что у Рика нет четких принципов, свода правил. Спросите себя: "Каким бизнесом я занимаюсь? Для чего я это делаю? Чего хочу достичь?". Ответы на эти вопросы и станут вашим руководством к действию.

Урок №3. Не пренебрегайте очевидным

Вместо того, чтобы тратить несколько дней на поиски пропавшего ребенка, стоит начать поиски с самого очевидного места — большого сарая рядом с домом. Детали крайне важны, с этим никто не спорит. Но оглянитесь вокруг, и вы заметите, что многие компании и перспективные бизнес-проекты терпят неудачу потому, что игнорируют простые и очевидные, но очень важные решения. Не позволяйте мелочам помешать вам увидеть картинку целиком.

Урок №4. Учитесь на собственном опыте

Рик Граймс и его команда слишком расслабились, находясь на ферме. Они недостаточно заботились о защите — не построили укреплений и даже не собрали "тревожную сумку" на случай необходимости срочно покинуть убежище. И вот результат: при нападении армии зомби команда вынуждена была спешно ретироваться "как есть". Тогда Граймс заявил, что они больше не повторят подобных ошибок. Но не тут-то было. Герои нашли новое укромное место — заброшенную тюрьму — но бездействовали точно также, как и в первом случае. Конечно, и отсюда им пришлось бежать. Безусловно, ошибаться можно и даже нужно, но нельзя постоянно повторять одни и те же промахи. Как в жизни, так и в бизнесе выигрывает не тот, кто не ошибается, а тот, кто учится на своих ошибках.

Урок №5. Оценивайте людей по их поступкам

В сериале Хершел Грин похож на умудренного опытом старика, которому можно доверять. Он изъясняется, как философ или мудрец, и выглядит соответственно. Но оказывается, что "мудрец и философ" держит зомби в сарае и кормит их живыми курами. Или другой персонаж, Филип Блейк, также известный как "Губернатор". На первый взгляд он кажется спокойным харизматичным лидером, а в итоге оказывается настоящим психопатом. Вывод один: не важно, каким хорошим человек кажется или насколько убедительно он говорит. Важно то, что он делает.

Урок №6. Трезво оценивайте риски

Вы, конечно же, догадаетесь не отпускать своего ребенка гулять без присмотра во время зомби-апокалипсиса. Вы организуете ночные патрули для круглосуточной защиты своего убежища, попросите всех закрывать окна и двери перед сном и так далее. Это сделаете вы, но только не Рик Граймс! Никто не может точно предсказать будущее, однако нужно всегда здраво оценивать текущие риски, чтобы минимизировать возможный ущерб.

Урок №7. Разумно используйте ресурсы

Зачем вместо двух танков, грузовика и целого ряда современного транспорта в качестве средства передвижения выбирать дом на колесах Winnebago 1977 года выпуска, у которого вместо радиатора установлен ящик Пандоры? Как можно во время зомби-апокалипсиса оставаться на ферме несколько недель и не обыскать ее на предмет наличия оружия или полезного снаряжения? Рик Граймс, как и вся его команда, часто не используют то, что лежит у них под носом, считая при этом, что они и так делают все, что могут. Как правило, у нас гораздо больше ресурсов и возможностей, чем мы думаем. Важно научиться замечать и использовать их.

Теперь вы знаете, что Рик Граймс часто ошибался и был не самым лучшим лидером — что, тем не менее, не помешало ему и его команде дожить до 5 сезона эпопеи. Неэффективный менеджмент в сериале компенсируется храбростью главного героя — и, безусловно, планами продюсеров на следующий сезон. Однако в реальной жизни цена плохого управления куда выше, чем в кино. Когда в следующий раз вы будете принимать важное решение, вспомните эти 7 уроков и не повторяйте ошибок Рика Граймса.

via