Успех приходит, когда вы развиваете набор определенных качеств, которые могут быть применены на любой позиции, в любой компании и в каждой сфере деятельности. Развивайте и практикуйте эти навыки — и вы будете продвигаться по карьерной лестнице. Вот список того, что необходимо каждому успешному человеку.

1. Навыки продаж

Продажи — это базис для того, кто хочет вести успешный бизнес. Вы продаете всегда, даже если в ваши прямые обязанности продажи не входят. Даже если вы заняты обучением персонала, проектированием или работой с клиентами — вы "продаете" (идеи, свой опыт, собственные предложения и т.д.). Так что умение продавать правильно и эффективно даст вам огромное преимущество над коллегами и конкурентами.

Думаете, у вас нет опыта продаж? Не волнуйтесь, он есть абсолютно у всех, кто хотя бы раз устраивался на работу и проходил собеседование (а фактически — продавал компании свои услуги).

2. Умение использовать прошлый опыт

И не просто использовать, но адаптировать его под текущие потребности и задачи. Все, что вам нужно — научиться смотреть на все, что вы усвоили в прошлом, под новым углом. При этом под "опытом" нужно понимать не только официальную работу, но и хобби, увлечения или волонтерство.

Так, официант (кроме умений, непосредственно связанных с работой) наверняка обладает также навыками кризисных коммуникаций, опытом решения конфликтов, умением общаться с клиентами и работать в команде. И все эти навыки не просто универсальны — они востребованы в других сферах деятельности.

3. Умение просить

Не обязательно льстить и унижаться, но зачастую действительно самый простой способ получить что-либо — просто попросить. Помните, что "за спрос денег не берут". Многие пытаются строить карьеру, но при этом даже не просят о повышении (в должности или в оплате) или большей ответственности, не предлагают к рассмотрению свои идеи и проекты. Таким образом они теряют возможность проявить себя и добиться успеха.

Боитесь просить и даже спрашивать — потренируйтесь в нерабочей обстановке. Ради снятия психологических блокировок попросите, например, продавщицу на рынке о скидке. И не бойтесь отказа — ваша задача научиться спрашивать и просить, а не получить кило картошки на 20 копеек дешевле.

4. Навык программирования

Пусть вы не напишете второй Facebook (да и кому он был бы нужен, если уже есть первый?), но вам необходимо разобраться в том, как работает современный интернет, как строятся сайты, сервисы и мобильные приложения. Практически ни один бизнес сегодня не обходится без технической составляющей. Даже если ваши задачи совершенно "гуманитарные", программирование пригодится вам для того, чтобы лучше понимать, что и как работает в сети (и на вашем сайте в том числе).

Для начала вполне достаточно будет создать простенькую персональную страницу или посмотреть пару онлайн-курсов об основах программирования.

5. Навык общения и коммуникации

Вроде бы писать и говорить умеют практически все. Однако это еще не значит, что "базовые" навыки не нужно развивать. Обращайте внимание на то, что и как вы пишете и говорите.

Например, написав e-mail, не отправляйте его немедленно. Прочитайте письмо еще раз, отредактируйте, и только после жмите кнопку "Отправить". А на следующей встрече с коллегами не спешите делиться идеями — сделайте паузу в 5 секунд перед тем, как высказаться (если за эти секунды придете к выводу, что вам действительно есть, что сказать).

Для тех, кто стеснителен и неразговорчив от природы, работает противоположное правило: потренируйтесь говорить больше и чаще делитесь своими соображениями.

6. Навыки межличностного общения

Под этим термином скрывается описание того, как вы общаетесь и взаимодействуете с другими людьми. Конечно, на работу принимают в том числе за профессиональные умения — но по большей части руководители выбирают тех сотрудников, с которыми им комфортно и приятно работать и общаться.

Поработайте над тем, чтобы нравиться окружающим. Вы можете "отражать" человека, с которым говорите в данный момент (например, копировать его позу и жесты), использовать "язык тела", повторять идеи, которые пытается донести до вас собеседник — и, главное, просто научиться слушать других людей.

Но не забывайте, что никакие психологические уловки не помогут вам завоевать любовь окружающих, если на самом деле они вам не интересны.

7. Навык управления проектами

Умеете видеть "картинку целиком", смотреть в перспективу и разбивать крупные задачи на отдельные этапы? Если нет — придется научиться. Многие руководители отлично умеют генерировать идеи, но не вполне представляют, как их можно воплотить в жизнь. "Материализация" целей и является задачей руководителя проектов — человека, абсолютно незаменимого в каждой сфере бизнеса. Если вы умеете расставлять приоритеты и достигать поставленных целей — вам буду рады в любой команде.

8. Умение находить себе задачи

У вас есть предпринимательская жилка? Примените ее в текущей работе. Проявите инициативу: если вы знаете, что можете улучшить что-то, просто возьмите и улучшите. Разумная инициатива предполагает умение оценивать риски, брать на себя ответственность, предсказывать проблемы и решать их.

Не можете найти идею? Присмотритесь к тому, с какими сложностями сталкиваются ваши коллеги ежедневно. Возможно, чтобы избавить весь отдел от рутинной операции, занимающей много времени, достаточно было бы кое-что автоматизировать или упростить.

Все равно идеи не приходят? В таком случае можно проконсультироваться с руководством: попросите дать вам проект, которым вы можете заняться в свободное от основных обязанностей время.

9. Любопытство

Чтобы развиваться — в рамках компании и личностно — необходимо сохранять природное любопытство. Не ограничивайтесь тем фактом, что какой-то процесс в компании работает именно так. Задавайте вопросы: "почему это так работает?", "зачем выполняются эти задачи?". Большинство людей — и коллег, и руководителей, и клиентов — оценят ваш интерес и жажду знаний.

10. Умение добиваться результатов

Вам необходимо "держать в уме" свои цели — и то, как вы будете к ним идти. На самом деле это не один навык, а целый комплекс качеств и умений, дополненных искренним интересом к работе и сосредоточенностью на задаче. При этом целеориентированность предполагает и умение просчитать результат, который вы получите, завершив задуманное.

Запишите свои основные жизненные и карьерные цели. Следующий шаг — объединиться с коллегой или другом, обменяться списками и контролировать, чтобы каждый придерживался составленного "плана на жизнь".

via