Инфографика: Как iGov совершает революцию в сфере государственных админуслуг

Представь, что получить паспорт, оформить субсидию или создать ФОП уже можно всего в несколько кликов. Все это без невыносимых очередей, пачек немыслимых справок и вечно недовольных бюрократов. Все еще трудно представить? А зря, над этим уже трудится супер-команда волонтеров и айтишников.

Идея о том, что удобный сайт может заменить  чиновников, уже не нова. Новатором в этой сфере стала Эстония, где на государственном сайте "Сегодня решаю я" можно за 18 минут оформить своей предприятие, получить за считанные минуты любой документ и даже проголосовать на выборах.

 

Конечно, Украина еще далека от этого праздника электронной демократии, но у нас есть команда, которая уже реформирует эту сферу — iGov.

 

iGov infographics

Посмотреть в полном размере

Что такое iGov и как он работает

Создателем iGov стал Дмитрий Дубилет, который возглавлял IT-департамент "ПриватБанка". Тогда, вдохновленный работой Максима Нефедова по созданию системы ProZorro, Дубилет призвал IT-разработчиков присоединиться к созданию государственного онлайн-сервиса, который бы помог облегчить доступ людей к админуслугам. Его идея вызвала резонанс, и очень скоро появился iGov.

 

Рассмотрим очень простой пример: если какое-нибудь учреждение потребовало у тебя справку об отсутствии судимости, то тебе придется дважды посетить Управление информационно-аналитического обеспечения МВД, чтобы заказать ее, через пару недель забрать и отнести туда, где ее спрашивали. Не совсем девять кругов ада, но три — уж точно. И все это с бесконечными очередями, в которые люди начинают записываться еще с ночи.

 

iGov уже сейчас позволяет заказать нужную справку, а затем получить ее там, где удобно. Вскоре процесс станет еще проще — документы можно будет получать по почте. Все это было немыслимым для нашей страны еще 4 года назад.

 

На протяжении 26 лет, чтобы получить какую-то бумажку от государства, нужно было потратить от нескольких часов до нескольких недель, а еще очень часто — дать взятку чиновнику. А теперь автоматизация позволяет уберечь твои нервы от общения с бюрократами, сведя его к нескольким кликам в интернете.

BankID — банковская карточка заменяет паспорт

Чтобы получить очень желанный документ, нужно пройти идентификацию через BankID. Система создана по подобию той, которая уже давно работает в Швеции и Финляндии. BankID позволяет, основываясь на данных вашей карточки в одном из банков, подтвердить личность и передать сервису всю необходимую информацию: имя, фамилию, номер паспорта.

 

Альтернативные системы работают и в Киеве, где авторизацию для получения целой серии услуг можно пройти с карточкой киевлянина.

Онлайн можно получить больше 300 услуг

Среди них есть такие, которые полностью автоматизированы — регистрация юрлица или СПД, оформление субсидии, запрос в реестр транспортных средств и другое — не нужно даже вставать с дивана. Но если хочешь получить справку о несудимости или справку о доходах, с дивана все-таки придется встать, правда уже не 3 раза, а всего один. Еще несколько десятков услуг работают в том же режиме, но теперь запись, оплата или заполнение анкеты происходят в режиме онлайн.

Местные власти все еще сопротивляются

Реформа на то и реформа, что у нее много противников. Так вот, во многом запуск онлайн-услуг зависит от местных властей, которые должны согласиться перевести свои сервисные центры и административные органы на работу с электронным порталом.

 

Степень нежелания сотрудничать с электронным сервисом прямопропорциональна желанию чиновников и дальше зарабатывать на взятках. Поэтому в некоторых городах перевод госуслуг в режим онлайн затягивается.

 

Естественно, мы тут не говорим, что все местные советы плохо работают. Например, руководство Дрогобыча сумело всего за пару недель подготовить к запуску сразу 40 услуг.

Популярность iGov очень быстро растет

Если в марте 2016-го года его услугами за месяц воспользовались всего 25 тысяч раз, то в декабре того же года эта цифра превысила 100 тысяч. А за первые полгода 2017-го сервис посетило 1,4 млн человек. И это при том, что на полной мощности iGov работает не во всех регионах.

 

Помимо всего этого у волонтеров есть идея полностью перевести все документы в электронную форму — до сих пор государство выдает украинцам бумажные справки в одном экземпляре, которые все мы очень любим терять. Автоматическая оцифровка справок позволит совершить в стране мини-революцию, когда по электронной почте можно будет подавать необходимые документы куда угодно.

 

Каждый может сам помочь победить совок в госорганах — команда разработчиков проекта принимает отзывы и предложения, а также в свою команду людей, которые готовы менять страну.

 

iGov — это настоящий прорыв в сфере предоставления административных услуг. В свою очередь, перевод всей государственной документации в электронный документооборот позволит снизить коррупционные риски, повысить прозрачность деятельности госорганов, а также сделать коммуникацию граждан с государством более комфортной.

 

Но это не единственное позитивное изменение и реформа, которыми может похвастаться Украина. Больше —  в нашем спецпроекте, который мы выпустили к годовщине независимости. Его можно скачать бесплатно на странице проекта:

   

Інфографічний альбом "Хіт-парад перемог"

 

Понравилось? Лайкни нас на Facebook