Что делает украинский бизнес, чтобы обогнать конкурентов: опыт Метинвест Диджитал, Кернел, Интерпайп, Aequo
Опыт цифровой трансформации крупных украинских компаний + запись митапа с участием людей, которые занимаются их трансформацией.
В последние годы "цифровая трансформация" — это самое важное словосочетание для бизнеса из любой индустрии и в Украине, и в мире. Компании пытаются понять, как им стать более эффективными и нарастить бизнес-результаты в мире, где постоянно растет конкуренция, развиваются технологии и нет определенности в будущем из-за эпидемии и экономических испытаний.
Хотя даже если вы не слышали о цифровой трансформации, вы все равно, возможно, ей занимались, просто не знали, что это так называется. По сути переход на удаленную работу, работа ресторанов на вынос, запуск доставки товаров, подключение новых способов оплаты — это тоже часть цифровой трансформации. Подробнее о том, что это такое и какие возможности дает есть в этой статье-гиде о цифровой трансформации — в насущных вопросах и понятных ответах.
4 февраля мы организовали онлайн-митап о кейсах трансформации украинского бизнеса, и в этой статье мы расскажем о них, а скоро выпустим отдельные статьи с подробными рассказами об опыте трансформации каждой компании.
Запись митапа — ниже.
Метинвест Диджитал: системный подход к цифровой трансформации группы "Метинвест"
Метинвест Диджитал, как IT бизнес-партнер, фокусируется на комплексном подходе к управлению проектами цифровой трансформации, охватывая все ключевые технологические и бизнес-процессы группы: производство, ремонты, финансы, закупки, логистику, управление персоналом, сбыт, бизнес-аналитику и так далее.
Для этого компания выработала и внедрила собственную функциональную модель, которая включает три основных направления:
Business Engagement — отвечает за взаимодействие Метинвест Диджитал и предприятий Группы. Это специалисты, которые находятся на стыке бизнеса, технологий, производства и управления проектами. Они глубоко понимают специфику производственных и бизнес-процессов "Метинвеста". На этом уровне формируются и оцениваются потребности и идеи бизнеса по цифровизации, зарождаются будущие проекты.
Solution Delivery — проектный офис, который управляет внедрением всех цифровых инициатив, которые приходят из бизнеса от business engagers. Ежегодно в его управлении находится портфель из порядка 100 проектов цифровых преобразований.
На этом же уровне функционирует внутренний R&D | Co-Innovation центр. Он отвечает за проработку и возможность использования так называемых emerging technologies в различных направлениях бизнеса группы "Метинвест". Они тестируют технологии искусственного интеллекта, машинного обучения, роботизации процессов, компьютерного зрения и многое другое, что находится на вершине хайпа.
Service Management принимает на сопровождение и поддержку внедренные проектным офисом технологии и решении в виде готовых IT-сервисов. На этом же уровне Метинвест Диджитал отвечает за обеспечение качественного предоставления ИТ-услуг, работу Service Desk, информационную безопасность, инфраструктуру.
Во всех уровнях функциональной модели задействованы центры экспертизы бизнес-приложений, инфраструктуры и промышленной автоматизации, в которых сконцентрированы профессиональные знания и опыт.
Нажмите на инфографику, чтобы открыть ее в полном размере
"Интерпайп": потеряв рынок России, компания трансформировалась и успешно вышла на новые рынки
В 2014 году холдинг потерял рынок РФ, который генерировал 45% продаж. Очевидным было решение выходить на новые рынки. Однако работая с ними компания столкнулась с тем, что их специфика сильно отличалась от специфики российского рынка. Если клиентам из РФ нужны были большие партии однотипного товара, то в Европе, Америке, на Ближнем Востоке большая доля заказов — мелкие, с большим количеством позиций и дополнительными требованиями.
После выхода на новые рынки количество заказов выросло в 10 раз, но стало понятно, что "Интерпайп", привыкнув к заказчикам из России, не умел работать в таких новых условиях. Ведь такие заказы требовали иного подхода к управлению производством. При старых подходах треть мелких заказов не выполнялись вовремя.
Решением проблемы стало создание цифрового двойника всего процесса производства и логистики. Цифровой двойник — это единая IT-система, в которой создан дубликат всех производственных процессов, от выплавки заготовки до поставки готового товара заказчику, со всеми возможными вариантами событий. В эту IT-систему автоматически (благодаря QR-кодам) вносятся данные о сырье, заготовке, детали, готовой продукции. Это дает возможность в любой момент узнать, на каком этапе выполнение заказа, что происходит с его элементами, где возникла проблема и так далее.
Результат — уровень исполнения планов по заказам сейчас выше 97%, время на обработку заказа уменьшилось в 2 раза, на 40: уменьшилось количество опозданий по доставке.
Нажмите на инфографику, чтобы открыть ее в полном размере
AEQUO — юридическая компания, которая изменила подход к поиску молодых сотрудников и учит стажеров "в поле"
В какой-то момент в компании поняли, что можно получить преимущество на рынке труда, если вовлечь в стажировку не только киевлян, а и людей из регионов, а также увеличить количество стажеров. Для этого была разработана платформа Aequo Friends. Это фриланс-биржа, на которой студенты юридических факультетов подают свои заявки на стажировку и еще во время учебы имеют возможность работать по специальности. При этом у них есть возможность выбирать практику и задание, над которыми они хотят работать. А поскольку стажировка проходит онлайн, эпидемия коронавируса не помешала компании работать со стажерами, и в 2020 году набор даже вырос.
За 3 года программу прошли студенты из 30 вузов разных стран, и четверть из них сейчас работает в AEQUO.
Нажмите на инфографику, чтобы открыть ее в полном размере
Кернел
Поскольку Кернел экспортирует зерно и масло, то есть сырьевые товары, цены на которые формируются на бирже, влиять на рост бизнеса она может через уменьшения расходов или увеличение объема производства. Наиболее влияние на эффективность расходов оказывает работа с цепочкой производства: чем более она оптимизирована, тем меньшими будут затраты и тем больше сможет заработать компания. Поэтому цифровая трансформация Кернел направлена на увеличение эффективности процессов, в том числе HR-процессов.
Как и многие холдинги, Кернел вырос из большого количества компаний: в
году холдинг насчитывал 100 юридических лиц. У холдинга не было едино реальной управленческой структуры, по которой работают люди, чтобы на нее накладывать процессы.
Ее создание стало отправной точкой для трансформации HR. Это дало возможность создать единое окно (Мой Кабинет), которое является стартовой страницей для любого сотрудника компании и в которое интегрированы все нужные для работы системы. Это изменило все составляющие работы сотрудника.
Во-первых, сотрудник получил легкий доступ ко всем необходимым для работы инструментам — от онбоардинга до согласования и подписания документов. Конечно, произошел отказ от бумажного документооборота и переход на цифровой.
Во-вторых, цифровизация всех аспектов работы позволила проводить обучение онлайн, анализировать работу каждого сотрудника, видеть его KPI, прогресс, карьерный рост, рост его компетенций и так далее. Глобально, в масштабах юрлиц или подразделений, это позволило в режиме реального времени отслеживает производительность: на 1000 га земельного банка, на тонну переработки, перевалки и так далее. И принимать управленческие решения.
Для сотрудников, которые работают "в поле" и которым по должности не обязательно пользоваться компьютером, установили информационные киоски, которые дают возможность оформить базовый набор необходимых документов.
Экономический эффект от таких решений — 34 млн грн (уменьшение затрат и рост эффективности).
Нажмите на инфографику, чтобы открыть ее в полном размере
Подробнее кейсы трансформации этих компаний смотрите в записи нашего митапа
.
Если у вашей компании есть кейс цифровой трансформации, которым вы хотите поделиться и о котором будет интересно узнать другим, заполните небольшой опросник, чтобы мы смогли оценить ваш кейс. Мы рассмотрим вашу заявку.
Или нажмите на баннер ниже и скачайте новое исследование о цифровой трансформации, в котором, кроме кейсов этих компаний, есть и кейсы других, не менее интересные.
Завантажуй наше свіже дослідження цифрової трансформації українських компаній з великою кількістю кейсів!
Автор дослідження - контент-маркетингова агенція Top Lead. Генеральний партнер - Metinvest Digital. Партнер - AEQUO Law Firm. Інформаційні партнери - Business Views, Міністерство цифрової трансформації України та American Chamber of Commerce in Ukraine.