Подключаем Apple Pay на свой сайт. Зачем и как это сделать: краткий гид
Покупатели, которые платят через Apple Pay, расплачиваются на 60% быстрее, чем при оплате другими способами. Apple Pay увеличивает конверсию на 15-20%. Но чтобы такого добиться, сначала нужно подключить этот сервис. Есть два пути: самостоятельно, что сложно и долго, и через партнеров, что просто и быстро. Вместе с сервисом Fondy мы разобрались, как делать и то и другое.
Зачем это нужно? Рост конверсии с Apple Pay достигает 20%
Как работает оплата Apple Pay?
Добавляем прием Apple Pay в свой интернет-магазин. Способ № 1, сложный и дорогой — самостоятельно
Главная проблема в собственной разработке — время и стоимость
Способ № 2, простой и дешевый — с Fondy
Перед регистрацией убедитесь, что ваш интернет-магазин соответствует правилам платежных систем
Какие еще преимущества у Fondy?
Что такое Apple Pay?
Apple Pay — это современная и удобная система мобильных платежей от компании Apple, предназначенная для организации быстрой оплаты товаров или услуг в интернете и офлайн-магазинах. Если у вашего интернет-магазина подключен Apple Pay, клиентам, у которых есть iPhone, iPad, MacBook или Apple Watch, не нужно каждый раз при покупке вводить реквизиты карточки. А если нет, вы затрудняете им покупку и теряете часть клиентов, которые не нашли удобного для них способа оплаты.
Пользователь сервиса привязывает к своему iOS-устройству банковскую карту, после чего для оплаты товара от него требуется только подтвердить операцию цифровым кодом или отпечатком пальца.
Зачем это нужно? Рост конверсии с Apple Pay достигает 20%
Есть несколько причин, и все вместе они подтверждают то, что подключить Apple Pay — это правильное решение.
1. Платежи можно совершать мгновенно, не нужно вручную вводить данные карточки.
2. Высокий уровень безопасности Apple Pay вызывает доверие клиента. А такую репутацию система заслужила, потому что данные о банковской карте передаются на серверы исключительно в зашифрованном виде, их нельзя подделать или перехватить;
3. Эти все преимущества доступны с любого устройства Apple.
Динамика безналичных платежей говорит, что упускать возможность добавить в свой интернет-магазин оплату картой — нецелесообразно. Тем более что для этого не надо каждый раз вводить данные — достаточно просто коснуться оповещения на телефоне.
Как работает оплата Apple Pay?
Без разницы, покупает клиент товар в приложении или на сайте, для подтверждения оплаты ему достаточно один раз привязать банковскую карту к своему аккаунту Apple, а при покупке просто подтвердить свою личность, набрав на Apple-устройстве код из нескольких цифр или приложив палец к сканеру отпечатка пальцев, либо распознав лицо (способ он выбирает самостоятельно один раз при привязке карточки). После чего деньги спишутся с его счета и поступят на счет продавца.
Покупка через платежную систему Apple Pay состоит всего из нескольких шагов:
-
Покупатель выбирает товар, формирует заказ, после чего нажимает кнопку "оплатить Apple Pay".
-
Проверяет правильность данных о доставке и товаре и подтверждает оплату.
-
Деньги списываются с привязанной карточки и поступают продавцу.
-
Клиент получает свой заказ по указанному адресу.
Владельцы интернет-магазинов, которые уже используют систему нативных платежей, отмечают, что доходы от их онлайн-бизнеса увеличились в несколько раз — на сайт пришли новые клиенты, а постоянные стали покупать чаще. Клиенты гораздо меньше прекращают оформление заказа на этапе введения данных карты для оплаты, поэтому общее число успешных продаж с Apple Pay растет с каждым днем.
Кроме того, реализация нативного способа оплаты товара позволила сократить количество отказов в покупке из-за неправильно введенных платежных реквизитов карты. Например, если клиент при вводе номера или даты карты спутает хотя бы одну цифру, в оплате будет отказано — 90 клиентов из 100 в этом случае отказываются от покупки товара на сайте.
Добавляем прием Apple Pay в свой интернет-магазин. Способ № 1, сложный и дорогой — самостоятельно
Алгоритм действий в этом случае такой.
1. Зарегистрировать учетную запись разработчика Apple.
2. Заключить договор с банком, потому что без этого не получится принимать платежи. Либо самостоятельно основать финансовую компанию и получить лицензию на такую деятельность у НБУ, но временные и денежные затраты будут оправданы, только если у вас магазин уровня Rozetka.
3. Интегрировать между собой системы интернет-магазина и банка. И вовсе не факт, что банк на такое согласится, потому что ему может быть попросту невыгодно с вами работать — его затраты на интеграцию будут несопоставимы с доходом, который принесет ваш магазин. Банки в первую очередь заинтересованы работать с крупными игроками.
А также сделать систему отчетности в налоговую, возможность возврата платежей, развернуть систему возврата платежей и получить для нее сертификат. Работы для айтишников будет много.
4. Подтвердить компании Apple факт владения доменом интернет-магазина.
5. Интегрировать виджет Apple Pay в систему сайта.
6. Установить на сайт кнопку Apple Pay.
Главная проблема в собственной разработке — время и стоимость
Придется искать разработчиков, которые разбираются в теме. Во-первых, их не так много, а во-вторых, стоить их работа в общей сложности будет от 100 000 долларов. Это цена IT-части из пункта 4, сделанная командой из семи айтишников в течение трех месяцев.
Плюс нужно будет тратить около 35 000 долларов в месяц, чтобы эту систему поддерживать и обновлять.
В дополнение к расходам на пункты выше нужно будет платить Apple от 99 долларов в год за аккаунт. К тому же банк тоже будет брать комиссию, примерно 2%+ с каждого платежа, что лишь немногим меньше, чем комиссия компаний, которые берут интеграцию на себя (например, Fondy).
Способ № 2, простой и дешевый — с Fondy
Fondy — это платежный сервис, который также предоставляет услугу интеграции сайтов с Apple Pay. У команды Fondy уже все готово и настроено, так что владельцам бизнесов не придется ничего настраивать, дорабатывать и активировать самостоятельно. Оплата Apple Pay доступна для всех их клиентов, нужно только зарегистрироваться, заполнить информацию о своей компании в личном кабинете, подать на проверку и пройти активацию. После этого кнопка "оплатить с помощью Apple Pay" будет автоматически отображаться у пользователей сайта, если они выходят в интернет с iOS-устройства.
Как настроить с Fondy
1. Зарегистрируйтесь на сайте. При регистрации укажите URL сайта, на который нужно подключить систему оплаты, название компании, тип компании, страну регистрации бизнеса.
2. Обязательно укажите реквизиты компании (номер расчетного счета в банке или номер пластиковой карточки) для выплат.
3. В соответствующий раздел личного кабинета загрузите сканы необходимых документов. Их перечень можно найти в "Настройках мерчанта" — "Финансовые настройки".
4. Администрация платежного сервиса Fondy выполнит проверку указанных данных и активирует функцию оплаты в течение двух суток.
Подробная инструкция по использованию платформы есть по ссылке (там ничего сложного).
Перед регистрацией убедитесь, что ваш интернет-магазин соответствует правилам платежных систем
Без этого не получится сотрудничать ни с Fondy, ни с их конкурентами. Но в общем их правила простые. Они нацелены на то, чтобы сайт выглядел адекватно, не отпугивал покупателей и предоставлял им полную и качественную информацию о товарах, способах оплаты, условиях работы и доставки, о продавце и тому подобное. Полностью они описаны по ссылке.
Сколько стоит?
Когда все четыре шага, перечисленные выше, вы сделали, остается только выбрать один из тарифов Fondy, а при больших объемах транзакций обсудить с представителями компании индивидуальный тарифный план.
Работает на всех сайтах
Функция приема оплаты с помощью Apple Pay доступна абсолютно для каждого клиента Fondy, при этом нет разницы, идет речь о сайтах на конструкторах, CMS, самописных торговых площадках или о мобильных приложениях для iOS.
А это вообще безопасно — доверять другой компании работать с деньгами моих покупателей? Может, лучше самостоятельно попытаться все настроить?
Попытаться можно, но кто сказал, что это будет безопаснее?
У Fondy есть своя антифрод-система, которая выявляет мошенничество. Передача данных зашифрована. У Fondy работает протокол 3D-Secure (защита в виде смс с паролем для подтверждения платежа).
А еще Fondy обладает сертификатом безопасности PCI DSS Level 1. Его выдает организация, которая занимается вопросами безопасности платежей. Ее для этого учредили Visa, MasterCard, American Express и другие платежные системы. Компании, у которых есть этот сертификат, ежегодно проходят аудит, и его осуществляют аудиторские компании, одобренные платежными системами. И каждый квартал проходят сканирование на наличие уязвимостей компаниями, которые также одобрены платежными системами.
Какие еще преимущества у Fondy?
Кроме подключения Apple Pay сервис позволяет принимать оплаты в мобильном приложении, создавать страницы оплаты, принимать платежи по QR-коду или по ссылке, замораживать средства на счетах клиентов, выставлять инвойсы и предоставляет другие услуги для тех, кто торгует в интернете.
А еще у них есть партнерская программа, ее участники заработали более 1 миллиона гривен.
Услугами Fondy пользуются Glovo, SkyUp, Uklon и многие другие известные компании.
Самостоятельное добавление Apple Pay в свой интернет-магазин — это сложная и, в общем-то, бессмысленная процедура. Это будет долго, а главное — дорого. Большинству интернет-магазинов, которые принадлежат к малому и среднему бизнесу, такое точно не по силам. Поэтому на рынке почти нет случаев, чтобы кто-то самостоятельно разрабатывал процессинг платежей, все к кому-то подключаются. Почему бы не попробовать подключиться к Fondy? У них уже все готово.
