Лучшие советы стартаперам от легендарного Пола Грэма

Американский бизнесмен, программист, писатель и инвестор, основатель фонда Y Combinator в своих эссе даёт огромное количество советов стартаперам. Вот резюме его творчества - в одной статье.

Мы, конечно, рекомендуем прочитать его работы полностью, но если у вас меньше времени, чем хотелось бы, или проблемы с английскими, вот "выжимка" главнейших мыслей Грэма.

 О стартапе в 13 предложениях

  1. Найдите хороших сооснователей.

  2. Запускайтесь быстро.

  3. Позвольте идее развиваться — большинство здравых мыслей приходят во время реализации идей.

  4. Поймите своих пользователей. Многие успешные стартапы решают те проблемы, которые возникали у основателей.

  5. Лучше иметь меньше пользователей, которые любят ваш продукт, чем много безразличных.

  6. Обеспечьте клиентам восхитительное сервисное обслуживание.

  7. Постоянно измеряйте показатели своего роста — это поможет их улучшить.  

  8. Не тратьте много денег.

  9. Обязательно выйдите на минимальную прибыльность — так, чтобы основателям хватало на жизнь.

  10. Не отвлекайтесь.

  11. Не впадайте в уныние.

  12. Не сдавайтесь.

  13. Примите как данность: договорённости, бывает, проваливаются.

Об идеях для стартапа

  • Лучший способ найти идею — задать себе вопрос: что бы вы хотели, чтобы кто-то сделал для вас?

  • Концентрируйтесь на идее, а не самом стартапе. Делайте то, что хотите делать, не задумываясь о том, достаточно ли это важная проблема, чтобы строить вокруг неё компанию.  

  • Не впадайте в уныние из-за того, что другие считают ваш начальный продукт просто игрушкой. Наоборот, это отлично. Именно из-за такого отношения кто-то проглядел эту возможность.

  • Нет ничего более ценного, чем неудовлетворённая потребность, которая становится удовлетворённой.

  • Лучшие идеи отвечают трём критериям: это то, что хотят сделать основатели, то, что они способны сделать, и то, что другие считают крутым.

  • Кажется очевидным, что стартаперам нужно решать существующие проблемы. Но часто случаются так, что они пытаются решить несуществующую проблему.

  • Можно создать такой продукт, что много пользователей захотят себе по маленькому кусочку, а можно сделать что-то такое, чего захочет небольшая аудитория, но помногу. Выбор за тобой.

  • Если бы Марк Цукерберг создал продукт, который работает только в Гарварде, это был бы плохой стартап. Но Facebook — отличная идея потому, что сначала он работал на небольшом рынке, из которого быстро вырвался. Колледжи достаточно похожи, так что если ты создаешь Facebook, который работает в Гарварде, он будет работать везде.  

  • Хорошо, когда ты и программист, и конечный пользователь — тогда процесс создания новой версии и её тестирования происходит в одной голове.

  • Стартапы редко "гибнут" из-за конкурентов. Настолько редко, что можно вообще отбросить эту возможность. Если у вас есть что-то, чего нет у других и что нужно пользователям, то у вас есть плацдарм для роста.

  • Конкурентный рынок — это хорошо, это значит, что есть спрос, но ни один из существующих продуктов не удовлетворяет его полностью.  

Как привлечь первых пользователей

  • Не ждите, когда пользователи сами найдут ваш продукт — займитесь их поиском. Первых пользователей приходится искать "вручную". Потом будет проще.

  • Еженедельно измеряйте свой прогресс. Если у вас 100 пользователей, то чтобы через неделю вырасти на 10%, нужно получить ещё 10 пользователей — немного. Но если вы будете постоянно расти на 10% в неделю, то удивитесь, как многого достигнете. Через год у вас будет 14 000 пользователей, через 2 года — 2 миллиона.

  • Как найти первых пользователей? Если вы создали продукт, который решает вашу собственную проблему, то нужно найти людей с аналогичной проблемой. В ином случае нужно сделать первый запуск для всех, а потом смотреть, кому больше нравится ваш продукт.  

  • Тим Кук не шлёт вам написанное от руки письмо после того, как вы купили его ноутбук — у него просто не хватит рук. А у вас хватит. Преимущество маленькой компании в том, что вы можете предоставлять такой сервис, на который не способна большая компания.

Стартап — это рост

  • Хорошие показатели роста — 5-7% в неделю, 10% — это отличный результат. Но если у вас только 1% — значит вы ещё не поняли, чем занимаетесь.

  • Лучший показатель роста проекта — его доход. Ещё один вариант — количество активных пользователей.  

  • Основателям нужно еженедельно устанавливать желаемый уровень роста, которого проект, по их мнению, способен достичь.

18 ошибок, которые убивают стартап

  1. У стартапа только один основатель.

  2. Плохое расположение.

  3. Попытка избежать конкуренции — конкурентов не будет только у плохой идеи

  4. Модификация чьей-то идеи. Вместо того, чтоб копировать Facebook, добавив в него несколько новых функций, посмотрите на сферу, в которой хотите делать проект, под другим углом.  

  5. Упрямство. Нужно быть готовым открыться лучшей идее, а не упорствовать, строго следовать старым планам. Большинство стартапов в итоге занимаются не совсем тем, чем изначально планировалось.

  6. Плохие программисты.

  7. Неправильная платформа. Как выбрать правильную? А это уже задача хорошего программиста.

  8. Промедление с запуском.

  9. Слишком ранний запуск.

  10. Непонимание целевой аудитории.

  11. Брать у инвесторов слишком мало денег. Нужно брать столько, чтобы хватило до следующего этапа.

  12. Тратить слишком много. Классический способ — нанять слишком много людей. А платить сотрудникам лучше долей в проекте, а не зарплатой — тогда вы точно найдёте тех, кто будет заинтересован в росте.

  13. Брать у инвесторов слишком много денег. Если уже начал, трудно остановиться.

  14. Неправильно построенные отношения с инвестором. У инвесторов могут быть отличные советы, идеи, знакомства, так что не стоит игнорировать их мнение. Но нельзя и передавать ему управление компанией.

  15. Приносить пользователей в жертву прибыли. Сделать то, чего хотят люди, сложнее, чем извлекать из этого прибыль. Поэтому отложите бизнес-составляющую на позже.

  16. Не хотеть заниматься "грязной" работой. Если вы хотите привлечь пользователей, то нужно оторваться от компьютера и поискать их.

  17. Ссоры между основателями.

  18. Работать в половину возможностей. Чтобы стартап стал успешным, придётся бросить фултайм-работу.

Самые тяжёлые уроки, которые предстоит выучить стартаперам

1. Запускайтесь пораньше. Выпустите первую версию, потом исправьте её, основываясь на реакции пользователей. Это не значит, что можно выпускать глючный продукт, но не надо оттягивать запуск в надежде сделать что-то идеальное.

2. Нужно постоянно совершенствоваться. Выпускайте постоянно хотя бы небольшие обновления, обращайте внимание на комментарии пользователей.

3. Делайте пользователей счастливыми.

4. Бойтесь того, чего на самом деле стоит бояться: проблем в команде, инертности и игнорирования пользователей.

4. Нужно быть решительным, но оставаться достаточно гибким.

5. Причина, по которой мы не видим возможностей вокруг, в том, что мы привыкли к окружающему миру, воспринимаем вещи такими, какими мы привыкли их видеть.

6. Не раскатывайте губу. Хорошо с оптимизмом смотреть на свои возможности, но допускайте разные варианты развития событий. Когда вы слышите фразу на подобие "мы хотим в вас инвестировать", то надо, чтобы у вас в голове появлялась мысль: "не раскатывай губу".

7. Стартап — это скорость, а не богатство. Стартап не всегда позволит основателю разбогатеть, зато поможет быстро заработать на жизнь.  

 

via